Kalite Politikamız

Türkiye’nin en güvenilir sigorta ve reasürans şirketlerinden biri olan, OYAK GRUP SİGORTA ve Reasürans Brokerliği A.Ş.'nin hedefi; kalitesi, güveni ve işi sahiplenişi ile Türkiye’nin tercih edilen lider şirketi olmaktır. Bu hedefe Kalite Yönetim Sistemi’nin prensiplerini uygulayarak ulaşmayı planlamaktadır.

Kalite Politikamız;

Çalışanlarımıza ve müşterilerimize OYAK GRUP SİGORTA ve Reasürans Brokerliği A.Ş. ile çalışmanın bir ayrıcalık olduğunu hissettirmek,
Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın isteklerini en iyi şekilde karşılayarak, ekibimizin profesyonelliğine eğitimlerle katkı sağlamak,
Sunduğumuz karşılaştırmalı teklifler doğrultusunda müşterilerimizin kendilerine en uygun poliçeyi seçmesini sağlayarak, ihtiyaçlarına yönelik en kaliteli hizmeti vermek,
Yarattığımız güven, kalite, güç ve saygınlık ile kendimizi özdeşleştirerek sektörde öncü olmak,
Konularında uzman personellerimiz ile, iş ortaklarımızı ve müşterilerimizi memnun etmek,
Teknolojik gelişmelere ayak uydurarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını en etkili şekilde karşılamak ve hizmet kalitesini arttırmak,
Çalışanlarımıza sürekli eğitim vererek, Kalite Yönetim Sistemimizin ayrılmaz bir parçası olmalarını sağlamak,
Sürekli iyileştirme yaklaşımımız doğrultusunda yurt içi ve global piyasalarda rekabet edebilecek seviyeye yükselmek,
Müşterilerimizin satın alma ve sonrasındaki süreçlerde beklentilerini karşılamada sürekliliği sağlamak ve memnuniyetlerini devam ettirmek,
Kalite Yönetim Sistemi Politikamızı, şirket gereksinimlerini göz önünde bulundurarak denetlemek, gözden geçirmek ve yıllık olarak revize etmek,

OYAK GRUP SİGORTA ve Reasürans Brokerliği A.Ş., müşterilerine sunduğu kalite ve güvenden ödün vermeyeceği, müşterilerinin takdirini daima üstün tutacağı örnek bir Sigorta Brokerlik şirketi olarak emin adımlarla ilerlemektedir. Bu doğrultuda kalite yönetim sistemi politikasının temellerini oluşturmaktadır.